Blog

สมัครบัตรกดเงิน กับวัตถุประสงค์2

วันนี้ผู้เขียน มาต่อภาค 2 นะคะ ขอย้อนความนิดนึง เมื่อคราวที่แล้วผู้เขียนอธิบายถึงขั้นตอนการขีดคร่อมเอกสารไปแล้ว เรารู้แล้วว่าธนาคารต้องการดูข้อมูลอะไรบนบัตรประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านบ้าง เราก็ขีดคร่อมเอกสารไม่ให้ทับพื้นที่สำคัญนะคะ ทีนี้เราจะเขียนวัตถุประสงค์กันค่ะ ส่วนใหญ่นะคะเวลาที่ลูกค้าได้ตอบตกลงกับเซลส์ในการสมัครบัตรกดเงิน สินเชื่อ หรือบัตรเครดิต  เราก็ต้องรู้เลยค่ะว่าเราตกลงทำอะไรไปบ้าง เช่นเราทำบัตรกดเงินของธนาคารอะไร  ถ้าลูกค้าที่เซลส์ส่งใบสมัครให้ทางไปรษณีย์จะง่ายกว่า คือเรามีเวลาเตรียมเอกสาร และเรายังไม่ต้องเซ็นรับรอง และเขียนวัตถุประสงค์จนกว่าจะได้รับใบสมัครมาแล้ว เราก็นำใบสมัครมาดูที่ด้านหน้าได้เลยว่าผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ใช้ชื่อเรียกว่าอะไร เราก็เขียนวัตถุประสงค์โดยเรียกชื่อผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ได้เลย

ถ้าเป็นกลุ่มลูกค้าที่เซลส์นัดให้ massenger มารับเอกสารที่สำนักงาน  เราก็ต้องเตรียมเอกสารไว้ล่วงหน้า ทางที่ดีคุณลูกค้าก็ถามเซลส์ไว้เลยค่ะ ว่าให้เขียนวัตถุประสงค์ว่าอย่างไร แต่ถ้าเราลืมถามไว้ หรือไม่แน่ใจว่าสมัครอะไรไว้บ้าง รอให้ messenger มาถึงแล้เรานำใบสมัครที่ต้องเซ็นชื่อลงไปมาดูก็ยังทันค่ะ  ใช้เวลานิดนึง  แต่ก็มีบางครั้งที่ลูกค้าอาจต้องการเซ็นอย่างเดียว และให้เสร็จธุระเร็วที่สุด เราอาจต้องเซ็นเอกสารไว้ก่อน  ผู้เขียนจึงขอแนะนำหลักการง่าย ๆ ไว้ดังนี้ค่ะ

สมัครบัตรเครดิต ใบเดียว ใช้คำว่า

“ใช้สำหรับสมัครบัตรเครดิตธนาคาร xoxoxoxoxoxo เท่านั้น”

สมัครบัตรเครดิต พร้อมบัตรกดเงิน ซึ่งมีหลายธนาคารที่ใช้ใบสมัครชุดเดียวกัน สมัครครั้งเดียวอนุมัติ 2 ใบ (ถ้าหากอนุมัติได้เพียง 1 ใบ ธนาคารจะให้ลูกค้าเลือก หรืออนุมัติได้ใบใดใบหนึ่งที่เลือกไม่ได้ ลูกค้าก็ตอบตกลงหรือปฏิเสธได้ค่ะว่ารับหรือไม่รับ) ไม่ควรใช้คำเรียกว่า บัตรเครดิตและบัตรกดเงินสด (บางครั้งอนุมัติอย่างใดอย่างหนึ่งจะทำให้เกิดปัญหาได้ หรือหากเซลส์ได้ตรวจสอบเงื่อนไขคุณสมบัติอีกครั้ง ถ้าสมัครได้เพียงใบใดใบหนึ่งก็จะเกิดปัญหาต้องขอเอกสารใหม่ค่ะ) ถ้าสมัครคู่แนะนำให้ถามเซลส์ให้แน่นอนอีกทีดีกว่าค่ะว่าควรใช้คำไหน  ในเบื้องต้นใช้คำว่า

“ใช้สำหรับธนาคาร xoxoxoxoxoxoxo เท่านั้น”

สมัครบัตรกดเงินสด ใบเดียว  ควรใช้คำเฉพาะเจาะจงนิดนึงค่ะ เพราะบัตรกดเงินสดจริง ๆ แล้วอยู่ในหมวดสินเชื่อ แต่ละธนาคารจะใช้ชื่อเรียกเฉพาะอยู่แล้ว ดังนี้ค่ะ

ธ.กสิกรไทย “ใช้สำหรับสมัครบัตรกดเงินสด k-express cash เท่านั้น”

หรือ  “ใช้สำหรับสมัครบัตรกดเงินสด ธนาคารกสิกรไทยเท่านั้น”

ธ.กรุงไทย  “ใช้สำหรับสมัครบัตรกดเงินสด ktc cash revolve เท่านั้น”

หรือ  “ใช้สำหรับสมัครบัตรกดเงินสด Ktc เท่านั้น”

ธ.กรุงศรีอยุธยา  “ใช้สำหรับสมัครบัตรกดเงินสด กรุงศรี เฟิร์สช้อยส์ เท่านั้น”

หรือ  “ใช้สำหรับสมัครบัตร กรุงศรี เฟิร์สช้อยส์ เท่านั้น” (ถ้าสมัครคู่บัตรเครดิต+บัตรกดเงิน ของกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ ให้ใช้คำนี้เลยค่ะ)

ธ.ธนชาต  “ใช้สำหรับสมัคร ธนชาต Flash Card เท่านั้น”

หรือ  “ใช้สำหรับธนาคารธนชาตเท่านั้น”

ธ.ซิตี้แบงก์  “ใช้สำหรับสมัครบัตร ซิตี้แบงก์ เรดดี้เครดิต เท่านั้น”

หรือ  “สำหรับธนาคารซิตี้แบงก์เท่านั้น”

ธ.ยูโอบี  “ใช้สำหรับสมัครบัตรกดเงินสด ยูโอบี แคชพลัส เท่านั้น”

หรือ  “ใช้สำหรับธนาคารยูโอบีเท่านั้น”

สมัครสินเชื่อส่วนบุคคล  หมวดนี้จะง่าย บางธนาคารจะเรียกสินเชื่อบุคคล หรือ สินเชื่อส่วนบุคคล เราจึงใช้เพียงคำว่าสินเชื่อดีที่สุดค่ะ  ใช้ดังนี้ค่ะ

“ใช้สำหรับสมัครสินเชื่อ ธนาคาร xoxoxoxoxoxo เท่านั้น”

ธนาคารตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น

เมื่อธนาคารตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้น ก่อนเข้าระบบจริง ๆ ธนาคารจะตรวจสอบข้อมูลดังนี้

เราเป็นผู้เซ็นใบสมัคร และเอกสารทั้งหมด ด้วยตนเองจริงหรือไม่ (ถ้าเราไม่ได้กรอกใบสมัครเอง ก็ตอบว่าเซ็นใบสมัครเองและเป็นผู้ให้ข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ และให้เจ้าหน้าที่กรอกใบสมัครให้ค่ะ)
เราสมัครผลิตภัณฑ์นี้ ของธนาคารนี้ใช่หรือไม่
ถ้าเป็นสินเชื่อ หรือบัตรกดเงินที่ต้องมีการโอนเงินเมื่อได้รับการอนุมัติ เจ้าหน้าที่จะคอนเฟิร์มเรื่องวงเงินที่ต้องการ และระยะเวลาการผ่อนชำระ

ข้อมูลเหล่านี้ลูกค้าก็ตอบไปตามจริงค่ะ บางครั้งเราต้องจดไว้ด้วยค่ะ ว่าสมัครรายการอะไรไปบ้างจะได้ไม่สับสน  ธนาคารใดคอนเฟิร์มแล้ว แต่ละธนาคารจะมีช่วงเวลาในการดำเนินการพิจรณาใบสมัครของลูกค้าแต่ละท่าน  เมื่อเราทราบเวลาที่แน่นอนในการดำเนินการ เราจะได้ทราบว่าเราควรจะได้รับทราบผลการสมัครเมื่อใด  เพื่อเราจะมีข้อมูลว่าเราได้เคยสมัครผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของแต่ละธนาคาร  เมื่อไหร่ ผลเป็นอย่างไร  เพื่อโอกาสหน้าถ้าเราต้องการสมัครขอสินเชื่อเพิ่มเติม ข้อมูลเหล่านี้ก็จะใช้อ้างอิงได้ค่ะ

ผู้เขียนหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับคุณลูกค้าของเราทุกท่านนะคะ  ขอขอบคุณที่ท่านให้ความสนใจในบทความนี้  และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้มีโอกาสให้บริการลูกค้าทุกท่านค่ะ  ขอบคุณค่ะ

ติดต่อเรา: thaicreditplus@gmail.com

Call center: 090-4691664

091-4794197